Los envíos tienen un tiempo promedio de 24 a 72 horas de días hábiles, pero nuestras políticas establecen un tiempo de entrega de 2 a 6 días hábiles, ya que contamos con diversos proveedores y cada uno tiene sus propios tiempos de envío.

Puedes devolver cualquier producto dentro de los 15 días posteriores a su entrega, conforme al derecho de desistimiento regulado por la legislación de comercio electrónico en España. Para jamones y paletas, estos deben estar en su embalaje original, con el precinto intacto y al menos el 80% de su peso.

Es importante tener en cuenta que, según la normativa, los productos perecederos (como los embutidos y los jamones) no podrán devolverse una vez abiertos o consumidos, salvo que presenten defectos de calidad. Aceptamos devoluciones en casos de mal olor, defecto del producto, o exceso de tocino en jamones ibéricos, tras evaluación por parte del fabricante.

Si la devolución no está justificada (es decir, no está motivada por un defecto del producto o un error en el pedido), los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del consumidor. Para gestionar una devolución, por favor contáctanos en devoluciones@mundiberico.com adjuntando la información de tu pedido: Referencia del pedido, fotos del producto y los motivos de la devolución.

racias por su interés en los productos de Mundibérico. Queremos proporcionarle información detallada sobre nuestras zonas de envío para ayudarle a planificar sus compras adecuadamente.

Actualmente, ofrecemos envíos exclusivamente dentro de la península española. Esta cobertura incluye todas las provincias continentales de España, lo que nos permite asegurar una entrega eficiente y confiable de nuestros productos directamente a su puerta.

Lamentablemente, en este momento no realizamos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, ni a destinos internacionales. Estamos trabajando para expandir nuestras zonas de envío en el futuro y esperamos poder ofrecer más opciones a nuestros clientes en diferentes ubicaciones próximamente.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestros servicios de envío o cualquier otro aspecto de nuestras operaciones, por favor no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudar y queremos asegurarnos de que su experiencia de compra con nosotros sea lo más satisfactoria posible.

No realizamos envíos internacionales ni fuera de la península ibérica. Estamos trabajando para que en el futuro tengamos más opciones de envío.